Περιεχόμενα: 1. Κομμωτήριο (τύποι κομμωτηρίων - εγκατάσταση - ιδιοκτησία) 2. Μισθωτήρια κομμωτηρίων (μισθώσεις και ενοίκια) 3. Άδειες λειτουργίας κομμωτηρίου (ασφάλιση εργοδότη, προσωπικού και καταστήματος) 4. Τα προσόντα του επιχειρηματία κομμωτή 5. Επαγγελματική συμπεριφορά στο κομμωτήριο 6. Χειρισμός απαιτήσεων πελατών 7. Επιλογή προσωπικού κομμωτηρίου 8. Τα οικονομικά του κομμωτηρίου 9. Διακόσμηση και οργάνωση του χώρου 10. Οργάνωση του χώρου προμηθειών 11. Διαφήμιση του κομμωτηρίου 12. Αντιμετώπιση παραπόνων πελατών 13. Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών 14. Τεχνικές πωλήσεων στο κομμωτήριο 15. Προϊόντα και υπηρεσίες κομμωτηρίου