Το βιβλίο προχωράει πέρα από τις παραδοσιακές προσεγγίσεις στην επιμόρφωση και τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων, αγγίζοντας θέματα που πραγματικά επηρεάζουν την απόδοση ομάδων και ατόμων. "Υποχρεωτικό ανάγνωσμα" σε αυτούς τους καιρούς συνεχών αλλαγών. (Elliott Masie, Πρόεδρος του The Masie Center)